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Politique de confidentialité

Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l’acheminement des commandes, l’établissement des factures et contrats de garantie.
Le défaut de renseignement entraîne la non-validation de la commande. Conformément à la loi  » Informatique et Libertés « , le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
CNIL
8 rue Vivienne
CS 30223
75083 PARIS Cedex
Télécopie : 01 53 73 22 00.
http://www.cnil.fr
Le numéro d’enregistrement de cette déclaration est le 1626208.
Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu’il peut exercer auprès de la Sarl Herrscher Michel Production.
De plus, la Sarl Herrscher Michel Production s’engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers.
L’adresse du client est utile au moment de la commande afin de lui adresser sa facture et sa commande dans les délais. Les coordonnées téléphoniques du client permettent aux livreurs et au service client de la Société Herrscher Michel Production de contacter le client pour le suivi de sa commande. L’adresse mail du client permet à la Société Herrscher Michel Production de confirmer les commandes du client, ainsi que toutes les réponses qui seraient données au téléphone par le service clients.
Les informations bancaires du client (numéro de carte bancaire, date de validité) sont cryptées par le système SSL. Elles sont inaccessibles à l’entreprise Michel Herrscher Production qui délègue la gestion du paiement par carte bancaire aux systèmes de paiement en ligne Cybermut (Banque du Crédit Mutuel) et de PayPal.
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Vous pouvez aussi accéder aux données de votre compte en vous rendant directement à l’entreprise ou en lui adressant un courrier postal :
Herrscher Michel Production
12, rue Emile Schwoerer
BP1517
68015 Colmar Cedex
Attention : les différentes boutiques de Herrscher Michel Production ne disposent pas d’un accès au service internet et ne peuvent donc pas vous donner accès à vos informations.

Participation à l’opération « Sceau de confiance FIA-NET – Site Premium »

Votre achat sur Michel Herrscher vous offre la possibilité de participer à l’opération « Sceau de confiance FIA-NET – Site Premium » organisée par FIA-NET S.A.
A travers deux questionnaires de satisfaction dont l’objet est de mesurer la qualité de service qui vous a été apportée tout au long de votre acte d’achat, vous pourrez nous faire part de votre expérience personnelle et la faire partager à la communauté des internautes sur le site FIA-NET.com. Ces questionnaires sont susceptibles de vous être envoyés par FIA-NET ou par Michel Herrscher par courrier électronique ou via l’apparition d’une pop-up faisant suite à votre achat.
Les informations récoltées au sein de ces deux questionnaires font l’objet d’un traitement automatisé de données dont le responsable est FIA-NET S.A. Des réponses partielles ou une absence de réponse à l’un ou aux deux questionnaires de satisfaction sont sans incidence sur le déroulement de votre commande et de son traitement.
FIA-NET S.A. et Michel Herrscher sont les destinataires des données nominatives récoltées au sein de ces questionnaires de satisfaction.
Les données non nominatives seront exploitées par FIA-NET conformément à la réglementation en vigueur et notamment à celle ayant trait à la protection des données personnelles.
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 vous disposez, à tout moment, d’un droit d’accès, de rectification, et d’opposition à l’ensemble de vos données personnelles en écrivant, par courrier et en justifiant de votre identité, à « FIA-NET – Service Informatique et Libertés – Traitement N° 896150 – 39 rue Saint-Lazare, 75009 PARIS ».